回饋
之前有位買家來跟我買一台98年的賓士W210。
這位買家他也是不看車直接下訂金，他的看車日、過戶日、交車日都在同一天的早上完成。
他第一次看到車子、摸到車子、開到車子，就是在烏日高鐵站，我去烏日高鐵站接他後，車子就由他接手開到監理站過戶。
在去監理站的半路，我跟買家說，這是一台車況跟駕駛感受都非常好的車，也是一台讓你睡覺時會偷笑的一台車。
買家說：吳大！不用等到睡覺，我現在就笑得很開心。
他說他有兩個停車位，一個室內一個室外，室內就留給一台全新的Toyota Altis停，這是一台才買半年的新車。而這台賓士W210我們打算讓他停室外車位。
大概三個月後這買家有跑來找我。他說他真的非常喜歡這台賓士車，現在這台車他都停在室內車位，而Toyota新車現在都改停室外車位。
為什麼會這樣？
當初買家是用價錢來分出高低好壞。Toyota新車價格是這台賓士的三倍，所以當然是給Toyota新車睡室內，W210睡室外。
但在這台W210買後，整個駕駛感受、安全性、品牌尊榮，都大大的超過全新的Toyota，開著這台賓士車，他完全把開車當成是一種樂趣跟享受，而不是一種行為，他已經把開賓士車跟他的生活樂趣結合在一起了。
這位買家再買了這台賓士後，這台W210就給了這買家這以上的種種回饋。
而這位買家再得到這台賓士車的回饋後，他也給了這台賓士車一個回饋，就是：這台賓士車睡室內，而Toyota新車則改睡室外。
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