美味可口、營養衛生
我有次在交流道附近看到賣便當的餐車，便當盒上面無任何便當品牌的字樣，但卻印有 (美味可口、營養衛生)這八個字。
那這八個字還有任何意義嗎？
我認為美味可口這四個字是主觀問題，因為有很多人確實認為還蠻好吃的。
那營養衛生這四個字我就不苟同了，因為不管是領有執照的五星級中央廚房，還是蓋在豬舍裡面的無照廚房，在沒一個標準評斷下，不管你的食材用的是工業級有毒材料，還是食材已經沾染到豬大便，大家都還是打上營養衛生，使這麼寶貴的四個字淪為一種商業口號，已不具任何意義，讓買便當的消費者對這四個字已經無感了，因為他們都認為這是商業噱頭，至少在我的想法裡面，我認為消費者會買這份便當是衝著口味，而不是看到營養衛生這四個字才買這個便當(除非是與世隔絕的小龍女)。
同樣的我們看到賣車廣告，都標榜著無事故、無泡水、無調表、無待修，但重點是你會相信嗎？
我認為除了少數社會經驗的白紙人外，大部分的人都會持個大問號，很少人會衝這這12個字去跟他買車. 為什麼？
因為很多賣車的太過短視，濫用了這12個字，在商業競爭下，標準浮濫，不管這台車是撞到三合一的車，還是車況比泥巴還爛的車，也照樣套上這12個字，久了之後消費者對這12個字已經不感覺到神聖，他們認為這12個字只是個廣告詞罷了，整個二手車市場就只有(騙)這一個字才是真的，讓一些真心想要維護這12個字優質賣車的店家，跟著受害和吃虧。
前一陣子有位W210的車友來找我，他也是位車商，他向我表達對二手車市場的看法。
他跟我說：
像我一台本錢20萬元的車子，我可以花10萬元整理，對他們來說是完全不可能去做的事，為什麼？
因為我賣車標準嚴格謹慎，也不旁門左道，在消費者之間已經建立公信力，我花10萬元整理的車子，已經把車況整理到很好，消費者相信我的車好，車價比較高消費者還是搶著買。
但他們完全不一樣，因(騙)字效應讓他們跟消費者的互信不足，就算他們花了10萬元把車整理的很好，消費者也不一定會相信，花了高額的投資卻賣不到好價格，就在反正我用心消費者也不相信下，所以只好大家比爛，盡量壓低成本只整理外觀就好，其他大項的就保持車的現況不整理，然後隱瞞車況求售，那後續消費者買到，就必須以更大的精神跟費用去跑修車廠，讓消費者對二手車留下不好的印象，所以整個二手車市場便進入了一種惡性循環狀態。
他說他也很不喜歡這種大家比爛的欺騙賣車方式，他也想像我一樣高格調的透明賣車。
但他認為消費者的水準普遍沒有很高，大家買車都還是在比價格，低價位的車況本來就比較不好，透明賣車消費者看了問題這麼多也不敢買，對比用隱瞞車況，讓貪便宜的消費者以為低價買到好車的誤導方式來賣車，這樣透明賣車方式的風險太高。
如果透明賣車況比較好的車，這種車成本勢必比較高，售價一定也會比較高，但消費者不信任車商，不相信車子有好到值得那個價錢，認為車商暴利就一直砍價，到最後成本比較高卻沒賣到比較好的價格，對比之下，用隱瞞的方式賣低成本的爛車反而比較划算。
他也知道從比爛轉型到高格調透明賣車的重要，只要有機會爬升，誰想繼續向下沉淪，但開店需要管銷，每天都在燒錢，要轉型到取得大眾消費者們信任的時間太長，變數又多，轉型還沒完成錢就燒完了，公司就倒閉了這也不是辦法，所以轉型這種事情想想就好，不要太認真。
他也認為車齡10年以上的二手雙B，要透明賣車只適合像我這種兼職沒有營運壓力的個體戶，有營運壓力的車行可能就比較行不通。
其實我認為這位車商車友的分析也是有道理的，如果我是他的立場，說實在的要我從現有利益的市場轉型，我也會很害怕很猶豫。而且市面上賣車齡10年以上的二手雙B，強調售車品質不打價格戰的車商真的不多，就是一個證明。
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