找不到問題的問題才是問題
 
三門C230K sport coupe的買家問我:車還在嗎? 有沒有被別人訂走了?
 
我說:還在
 
 找不到問題的問題才是問題 
 
買家說:我明天看車試車+過戶交車,這樣一天可完成嗎?
 
我說:可以,你明天早一點來,我去車站接你,然後開始給你試車,我們往大肚山監理站方向試車,如果試的過程你滿意了,我們就直接開進監理站過戶。如果你試的不滿意,我們就從監理站門口直接返回車站,你搭車回家。
 
隔天一早我去車站接買家試車。
 
買家一上車後,第一句說的話就是:我是你長期的讀者,我非常認同你說的一段話,鈑件跟里程都不是問題,有找不到問題的問題才是問題。我以前開過BMW的E46及Mini,就是一直被一些找不到原因的問題修不好困擾著。
 
我說:BMW E46我以前賣過很多,累積了不少經驗,所以這款車對我來說技術難度不高。至於Mini的話就相當麻煩,我們很多同行都把Mini列為拒絕戶,因為真的不好查修,而且方向盤非常重手,很多女孩子都認為Mini是小車就買來開,結果被重手的方向盤整死了。而且mini的引擎室非常小,引擎及周邊構造又太複雜,把整個引擎室都塞得滿滿的,變成要維修時腳路很差,很費工,造成工資偏高不好養。
 
買家說:所以買這台車我都有做功課,我都有一直在研究你的文章,車跟誰買真的很重要,你賣車真的很專業,很實在很透明,我甚至都有想不看車,就直接跟你轉訂金的衝動。
 
我說:你覺得我這台車好開嗎? 跟我試車報告文章中敘述的有一樣嗎?
 
買家說:非常好開,狀況就跟你文章說的一樣,非常實在透明,以這個價位,我覺得這台車非常物超所值。
 
於是我們就直接試到監理站的停車場,然後進入監理站大樓,快速過戶,然後也快速交車。
 
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