M經驗 雙B交流 吳承學

這需要有很強的商業道德勇氣

A買家問：銀色E250那台有人訂了嗎？如果沒有，這台我要了。

這位A買家在之前就跟我買了一台里程數8萬公里的E250，所以這次買這台E250，就不看車直接轉訂金買了。

交車當天我去高鐵站接這位A買家，並由他接手換開這台E250。

我說：這台里程數29萬公里的E250，跟你之前跟我買的那台里程數8萬公里的E250，你覺得哪台比較好開？

A買家說：我覺得兩台開起來都一樣，都一樣非常好開，我分不出高低。

我說：這台車況真的不錯，內裝就像10萬公里的車，車也非常好開，如果我把里程數29萬公里遮掉，跟你說這台里程數是10萬公里，我覺得你也會相信。

A買家說：真的會誤認為里程數就是10萬公里的車，實車的這個里程數真的嚇人，但里程數29萬公里，卻能夠把內裝維持得這麼漂亮，像10萬公里的車，然後車也這麼安靜好開，真的非常不容易。

我說：你接連買兩台E250，這台是要給家人開的嗎？

A買家說：是要買給我爸開的，我家人曾經建議我，買給爸爸開的車需要買到賓士車嗎？這樣不會太高調嗎？買國產的Toyota就可以了，我就跟我家人說，賓士車真的很舒適好開，還有安全係數極高，安全議題很重要，能夠以這種價格買到這台賓士車，我覺得非常划算。

我說：買車況好的二手賓士車，對比國產二手車的價格，真的不貴，買二手賓士車真的非常划算，是明智人的選擇。

A買家說：要買這台E250，我不看車直接下訂金買車，我哥就建議我說，這樣不看車就直接買車，會不會太冒險了？我就跟我哥說，我之前就跟這位賣家買過車了，賣車誠實透明負責，真的只要看他的售車文章就可以直接跟他買車了。

我說：我賣車真的很誠實透明，像我在售車文章中提到的，這台車有渦輪及燃油高壓幫浦失壓的隱性故障碼，並針對這兩個故障碼扣除3.5萬元來開價，如果我文章中不提到這兩個故障碼，故意隱瞞起來，你現在開著這台車，你會發現這兩個問題嗎？

A買家說：我真的完全不會發現，因為車子現在開起來很好開很正常，我沒有感覺到車有任何異狀。

我說：賣二手車要把車的隱藏問題完全明講，對人性而言，這是很困難的事，因為一旦把問題明講，會損及商品賣相及價格，也會讓商品變的難賣，這需要有很強的商業道德勇氣。

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