生意人/修車人
我在整理的一台休旅車，時速80公里以上時，右前乘客座處有一個似有似無的偶發性小雜音。
我前後已經在中投公路試車五六次以上了，我初判聲音是在右前的中控台裡面，所以我就把車開去禾原，請他幫我拆中控台抓雜音。
禾原從簡單的雨刷蓋板、引擎蓋蓋板開始處理，每處理一項就是要跑一趟74號快速道路試車，每試車來回一次就是一個小時。
後來禾原拆了右前中控台，然後打電話給我。
禾原說：聲音時有時無真的很難抓，現在我右前中控台都拆光光了，現在你來開車，我們去中投公路試車，你負責以時速80公里以上開車，我來負責抓雜音。
在還沒到中投公路的市區道路空檔。
我跟禾原說：謝謝你幫我抓這個小雜音，每試一次車你1小時就沒了，我認為抓雜音是件吃力不討好的工作，所以我建議你要設立一個抓雜音的收費規則，不然我覺得你會划不來。
禾原說：我現在都有再調整，我現在都跟要抓雜音的客人說，不管有沒有抓到雜音我都要收工資，但很多客人一聽到沒處理好也要收費，就都縮了。
我説：縮了就縮了你不要在意，以我所收集的經驗，市面上大部分的修車廠是不抓雜音的，這種吃力不討好的工作他們是不接的，大家都很會算的。
禾原說：可是我這樣講的這麼白，好像得罪很多客人。
我說：很多車友都跟我反應，說你態度比較冷淡，修車也比較有個性，有個性你聽得懂吧？但這些你都不要在意。我都跟車友說，禾原是個修車人，他不是一個生意人，他是用熱情跟專業在跟你修車，而不是用嘴巴在跟你修車，他不是一個見人說人話，見鬼說鬼話，然後用心理話術把你捧的高高的生意人。
禾原說：叫我說那些彎彎曲曲的生意話，我真的說不出來。
我說：你就做自己吧！以你現在的生意量已經忙不過來了，如果你再做面面俱到，所有的客人都湊過來，你會做死的。客人跟你合得來就來，合不來就算了，你現在已經不缺那一塊了。
禾原說：老闆！聽你這樣講，我現在心裡有比較好一點了。
以上的對話，我不只是跟禾原說的。
我也把它獻上給全台灣對修車有熱情卻不善言辭，也擁有一張撲克臉的專業修車人。
留言列表
