M經驗 雙B交流 吳承學

我的保固條文都是假的

這台車是我半年前賣出去的車子。

這台的症狀一樣也是壓縮機老化，造成冷氣偶而會啟動較慢。

在最近的大熱天，冷氣偶爾慢個幾分鐘才啟動，是會令人抓狂的。

車主幾天前，在永曜汽車更換一個全新的冷氣壓縮機，我幫車主出了三成的補貼保固。

半年早就超過我的保固期限了。

就算保固日期内，冷氣壓縮機也沒有在我的保固條文內。

其實我的保固條文都是假的，我設立的目的，只是預防萬一遇到奧客時，作為保護我權利的一個保險機制而已。

而我現實所提供的的保固範圍，是很活很廣的。

一件買賣的最高境界就是雙方誠心誠意。

客人很誠心誠意地跟我買東西。

而我很誠心誠意地把東西賣給客人。

客人都是百分之百信任我在先，才來跟我買車。

所以我必以200%感恩的心，做服務回饋給跟我買車的客人。

基於一樁很誠心誠意的買賣，以及我對客人感恩回饋的心，所以我提供的保固範圍就變得很活、很寬、很廣。