透明誠信賣車的力量

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昨天有位車友專程從台北搭高鐵到烏日站,然後在高鐵站跟艾維士租車(每小時250)來我店裡找我。他不是為了買車,而是肯定我透明賣車的勇氣,只是為了來認識我並跟我聊聊天。

 

我跟這位車友說,透明賣車真的需要很大的勇氣,因為把一台車的瑕疵完全透明公佈,會影響到價格,甚至車子可能賣不出去,這樣的損失對生意人來說如同在割肉,是會痛的。

但如果你把每個客人都當成朋友,你重視朋友對你做事原則的肯定,把這份肯定當成是人生重要的成就感,你就不會認為透明公佈車子的瑕疵是一種割肉,你會獲得尊重。你想想有很多人花了很多的金錢跟精力,為了就是一個面子,說穿了那個面子就是要得到別人的肯定跟尊重。被肯定跟尊重其實也是一種利潤,一種屬於心靈上的利潤,在這種觀點下你就不會痛了。

 

我說因為透明賣車對我來說是有極大的風險,我評估後認為不好的車,我會透明便宜賣,甚至虧本賣。但如果評估後是台極優秀的車,我也會不客氣地開出一個好價格,而且我賣的車,每台都經過三道嚴格把關,第一道先送鑑定單位把關車體結構,第二道把車開到修車廠全車仔細健檢,第三道我會試開200公里以上做隱疾把關,所以在這套流程下我賣出去是問題車的機率頂多2%

 

我也很透明的跟這位車友說,如果我評估後是台好車,除非我噎到了,不然實際利潤沒有六萬元以上我是不會賣的,因為我對一台車的用心、付出及承擔的風險,利潤低於六萬元,對我來說就是虧本。對於無法接受我一台車實際利潤有六萬元以上的客人,我寧願放掉,我要的是那一成懂得一分錢一分貨的消費者,我也會回饋給這群支持我的消費者在我能力內最好的售後服務。

 

我跟這位車友說,我標榜透明賣車絕對不是一個口號,它是會被拿放大鏡來檢視的,因為在我FB社團裡的團友,以及我部落格的讀友,很多都是車商,甚至裡面也包含了盤車給我的車商,或是這台車的前車主,他們也都睜大眼睛看我對透明賣車,是否是說一套做一套的雙面人。

 

這位車友約跟我聊了兩小時後,就馬上開車去烏日高鐵站,把車還給租車公司後搭高鐵再北上。

 

我事後想是什麼原因,讓他專程從台北大老遠跑來,只為了跟我聊天兩小時?我想應該是我透明誠信賣車讓他感動的這份力量。

 

還有昨天也有車友問我,準備販售的那台拔掉安全氣囊燈的520,約幾成車況?

我說安全氣囊的部分沒有解決,我就無法論定他的車況。

我為何這樣說?因為買雙B的人,就是買他的尊榮、舒適及安全這三樣主靈魂。當安全系統有瑕疵的雙B,三份已經去了一份了,你要我如何去界定他是幾成車況?

我對於我要賣的二手雙B,在安全系統部分,我會盡我能力去做到最好的把關。如果安全系統有瑕疵,我沒去修復的地方,我在賣車時我也會照實講,我不會把買車的人蒙在鼓裡,因為這不是我的風格。

 

 

 

 

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