賣車的人透明是無價,買車的人心安更是無價

 

文章中的例子發生在我還沒賣車之前,應當是去年的八九月份事情。

因為這位車友幾天前看到我在賣車的文章,特別連絡我送來祝福。

而這個例子有教學意義,所以我在徵求他同意後,我把它寫成文章。

 

這位車友是住在高雄,因為對車子有些概念,所以自己開始在網路上找車。

他在8891上繞了一圈之後,找到一台里程數低,價格又便宜的二手賓士W211自售車,對方保證一手車、無事故、里程正確。

 

當車友看到車子的時候,外觀很新很漂亮,內裝也很棒,試開的感覺也不錯,於是也跟他議價到不錯的價格,當天看車、當天過戶交車。

 

車友買到這台車時他非常開心,因為車子漂亮好開價格又便宜,讓他買的非常有成就感。

 

到了第三天之後,發現沒冷氣了。

打電話給賣車的人,電話已關機了。

 

他認為應是暫時聯絡不到賣方,所以就自己先上網做功課一下,然後在網路上找到我的部落格。

 

他連看我的部落格三天,這三天當中他內心非常不安,因為我文章中提到的買二手車的陷阱跟重點,他在買車的時候,沒有一項是有注意到。

 

他一直想跟我聯絡,但他內心又怕找我之後,確定買到的是問題車,那要怎麼辦,要怎麼跟家人交代?

 

這三天他在猶豫焦慮中失眠了,幾經思考最後他還是下定決心跟我聯絡。

 

我建議他可先給yes鑑定後再看。

 

這位車友有跟yes鑑定聯絡,但要排時間,約十天。

車友跟我說,當下的心已經很惶恐不安了,再等十天等於是要了他的命。

他說是不是能夠現在立刻北上來找我?

由於我要出遠門兩天,所以我們就約定第三天見面。

 

在第三天的當天,車友中午就開到我的店裡。

由於車友已經六天沒有好好睡覺,在高速公路上還因精神不濟差點發生車禍。

 

那天只有我一個人看店,我無法陪他遠程試車,只能夠在我家附近繞一繞。

 

動態的駕駛感受還可以,但變速箱的靜態入擋頓挫比較大一點。

動力方向盤在轉動的時候,有嗯的異音,且比較緊一點,應當是方向機內部的油封硬化了。

 

至於冷氣不冷的部分,我估算是風箱洩漏沒有冷媒了。

我推算的的理由,若是壓縮機故障,應該買車的時候就沒有冷氣了。若是其它簡易的地方漏冷媒,賣車人會把他修一修就好了,沒多少錢也省麻煩。

除非是風箱漏冷媒要拆中控台,這算是大工程,那這個部分賣車的人不會去處理這一條,他們的做法就是在客人要看車或交車的時候,去補一下冷媒,只要能夠撐個兩天,就能夠騙過去。

 

車台部分,我發現右後方有被嚴重撞擊,雖然沒有傷到右後大樑,但已經傷到右後方C柱。

 

我檢視各檢查燈號,引擎及安全氣囊檢查燈都沒亮。

 

我插診斷電腦,引擎故障碼為汽缸失火,由於當下引擎沒有異狀,我認為那應當是考爾或火星塞的問題,算比較單純。

 

至於安全氣囊的故障碼是單位零件的電阻異常,我在猜想應當是右側氣囊爆掉了沒裝回去。

 

我問車友聯絡的到對方嗎?車友說對方電話已經關機好幾天了。

我跟車友說你不用再打了,你遇到假自售車了。

車友說他再看到我的文章之後內心就有底了,他要的就是一個證實,現在他知道該怎麼做了。

 

幾天前這位車友有看到我在賣車的文章,他有跟我聯絡。

 

我問他上次那台車的後續情況,他說他後來有去一家專做雙B的修車廠檢查,確實是風箱漏冷媒,側安全氣囊真的爆掉了。

他說他車子沒修,畢竟這是一場傷心事,他虧了不少錢叫修車廠老闆把車處理掉,結束了一賓士夢。

 

這位車友說,他看了我的售車文章之後,認為這麼透明的賣車,我應當是全國唯一的一個,他非常肯定我的勇氣跟堅持。

 

我跟車友說我賣車的價格會比自售車高,但我是透明賣車,透明是無價的,這就是我的品牌價值。

 

車友說如果我有W211的現車,他真得想跟我買車。但他也說經過上次那件不愉快的買車事件之後,他家人也對他失去信心,不建議他再買二手賓士了。若真的要買,後續還有一段漫長的家庭溝通之路要走。

 

這位車友最後說一句話,他說跟我買車,價格就算比自售車高些也沒關係,但心安最重要,且那些價差也不是什麼天文數字,錢再賺就有,心裡不要有負擔才是幸福。若因為心裡不平安所引起的健康及安全問題,那就不是能夠賺回來的。

他說他上次買車的經驗,那六天內心不平安的煎熬就是明證。

 

這句話也跟我開店三十年來的感受是相同的。我賣車之所以會這麼透明,我也是在求心安。

 

所以賣車的人透明是無價,買車的人心安更是無價

 

 

 

 

 

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