M經驗 雙B交流 吳承學

當我們要買車去看車時，不管買的是新車還是二手車，當業務要我們留下聯絡資料時，我們都非常猶豫抗拒，為什麼？

我們會擔心業務後續會來哥哥纏，會來強迫推銷，會來干擾我們獨立思考的空間。

但這種情形會發生在你我身上嗎？完全不會。

來跟我看車試車的車友們，除非是他們當下決定要馬上購買下訂金。不然在互動後，我只會對這些車友們說，你們回去好好考慮，有問題再問我。

那後續我不會再追蹤，後續我也不會去詢問車友們沒決定購買的理由，我要留給車友們完全沒有壓力的獨立思考空間。

下面的對話截圖，是一位住在高雄，一個人專程開車來台中找我，試開我正在販售的一台W211 E240。

對於車友這麼信任我，專程大老遠跑來跟我看車試車，我甚為感動。

我說：你專程這麼遠跑來跟我試車，我沒有什麼好招待的，我能夠做的就是陪你試車試的遠一點，這樣子你才不會白跑。

整個試車過程大家非常開心，他也非常滿意這台車，他也說整台車的駕駛感受如同新車。

但他當下有決定購買嗎？沒有。

既然這麼滿意，為什麼當下沒有決定要購買？

我也不知道答案，因為當下我沒有問他原因。那後續我也更不會去問他原因，我要給他完全自由無壓力的思考空間。

因為我是專業的賣車人，我不是推銷員，我賣的是我的專業，以及你對我的信任，而不是壓力，這才是一筆快樂的交易。

所以各位來看我的車來試我的車，你們是輕鬆的，過程是快樂的，後續是沒有壓力的。