誤修過程
我有台賓士車，是我九個月前賣出去的，然後買家又把車回估給我。
為什麼又回估給我？
因為買家當初買此車時，就說頂多開一年，我們雙方有口頭承諾保證8折回收價格
現在買家在約定期限內把車回估給我了。
而我接手後，我也把車況再重新檢視一遍，我也花費處理以下問題：
右前燈泡有接觸不良傾向，我更換右前燈泡。
高速煞車幫浦漏油，這是此款車的大通病，每台都會漏，所以我有翻修高速煞車幫浦。
一條主廢氣管有龜裂痕跡，所以我提前把它更換掉。
此車買家使用九個月期間，車子都沒有什麼問題，但他反應了以下三點：
1. 儀表板有偶發性的雜音。
2. 冷氣雜音, 像時鐘秒針在走的聲音
3. 發電機有偶發性異常訊號(battery alternator), 這是最近才出現的新問題, 有給禾原看過, 檢查電池跟發電機都沒問題。
針對這三點:
1. 我試車試了100多公里，我判斷應當是駕駛座車門共振到儀表板的聲音，我在車門框塗上凡士林後，雜音解除。
2. 這個秒針聲音我有聽到，非常小聲，出現機率也不大，這是冷氣出風口風門連桿的聲音，不礙事，此款車很多都有這個問題，差別只是在大小聲而已。
3. 處理這個偶爾會性的發電機故障訊號真的很棘手，所以我要在這裡特寫一番。
這個發電機異常的警告訊號，出現的機率非常低，警告訊號每次出現大約1至3秒後就自動消失了，亮燈時車輛運作都正常，毫無異狀，如果你很專注前方開車的話，你甚至不會發現到有亮過這個警告訊號。
開去禾原檢查，沒有故障碼，檢測發電機跟電瓶的數據，一切也都正常毫無異狀。
一台車況跟駕駛感受都很好的車，我都不希望他有缺，我想把這個偶發性的異常訊號給處理掉。再來把問題丟給消費者. 也不是我的作風。
依照經驗，故障的可能性是發電機、電瓶、訊號集成模組SAM。
由於沒有故障碼，只能夠用比對的方式來處理。
首先我更換一顆發電機。換完後我試車了一段很長的時間，發現他又亮出1秒的發電機異常訊號。
接下來我更換一顆電瓶。換完後我也是試車了一段很長的時間，又發現他還是亮出異常訊號。
於是我又更換了一個訊號集成模組SAM。換完後也又是亮異常訊號。
也就是說這個異常訊號原因，排除了(發電機、電瓶、訊號集成模組SAM)這三樣因素。
以上這三樣大項的沒事了，大體上也就沒事了，因為不影響到車輛的正常使用功能，所以是屬於瑕疵的感覺問題。就像人生病，只要不是要害引起的，不會有後遺症的問題也就無礙了。
以上這個過程就屬於誤修過程，如果以消費者的角色來處理，這三樣零件就算去買中古的，大概兩萬元就白花了。
最後在契而不捨的努力下，終於查到原因，是儀表板的問題，我更換ㄧ個中古儀表板。
再更換儀表板後，對於有沒有完全修復，我還是有很強的不安全感，於是我整整用了三天的時間，非常密集式的試車，等發電機異常訊號沒再出現，我才敢通知新買家來交車
因為這個異常訊號是偶發性出現，出現的機率又非常低，所以需不斷的試車才能確定是否已被修復，因此前後處理的時間約長達26天，是一件極需要耐心的工程，還好有禾原幫我，不然我真的會鑽地無門。
所以我在賣的二手雙B，一定要具備有以下兩個條件我才會賣：
一維修資訊豐富。
二維修零件便宜。
因為我要賣的二手雙B，我幾乎都會整理到位，整理過程處處充滿著誤修風險，那維修資訊豐富的車種，我才能夠大幅降低誤修的風險。
那如果我不幸遇到誤修了，維修零件便宜的車種，我才能夠大幅降低我誤修所產生的成本，這種因誤修產生的成本，我是無法反應在車價上的。
此車我是以8折回估，再加上我吸收1、2、3月份的稅金3千元，回收後我又花了3萬元整理(包含誤修成本費)。
我是虧本2.4萬元在賣車。
為何會虧本賣？有兩個原因：
一是受去年下旬二手車市價崩盤的影響。
二是履行當初對客人保證8折回收價格的口頭承諾。
那這台賓士車有發電機異常訊號這個問題。如果你是賣車的，你也有發現到這個問題，那以下A / B兩種賣法，你會選擇哪一種方法販賣？
A賣法是：不修，直接把問題跟客人明講，然後折價賣。或者是把問題修好之後再賣。
但缺點是，不修客人可能不買，要修可能要負擔誤修所引起的金錢跟時間巨大損失。
B賣法是：一切以保護自己的利益為前提，先隱瞞問題不說，反正是偶發性問題，客人在看車時，9成5絕不會發現這個問題，那等交車後就是客人的事了。如果客人看車時，不幸發現到此問題，那再見招拆招，以四兩撥千斤來帶過，一切以能夠順利交車為前提，等交車後，就以各種理由來迴避問題處理。
我相信這個假設性的問題很多車友都會選擇A賣法。
但如果你真的面臨賣車時，明講會賣不出去，要修卻有很強的不確定成本壓力時，你還是會選擇A賣法嗎？
這讓我想起一個街頭募款的案例。
以前南亞海嘯時，有義工在街頭募款。
一位義工對一位大媽說，假設你有1千萬元，你願意把它捐出來給南亞海嘯災民嗎？
這大媽很爽快的說，願意！這是愛心，我當然支持。
義工又問，假設你有一棟房子，你願意把它捐出來給南亞海嘯災民嗎？
這大媽又說願意！
此時義工瞄到這位大媽的菜籃裡有一盒雞蛋。
於是義工問這大媽，如果你有一盒雞蛋，你願意把它捐出來給南亞海嘯災民嗎？
這位大媽猶豫了好久後說不行！
這位義工聽了嚇一跳，便問：1千萬元跟一棟房子你都願意捐了，為何一盒雞蛋卻不行？
這位大媽說，因為我真的有一盒雞蛋。
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