翻臉比翻書還快的BMW變速箱
變速箱一直是我在賣車中最大的隱憂
幾天前我交出一台BMW E60 525，這是一台車況非常優的車。
那天新車主來試車，我們大約試了40公里，新車主非常滿意車況，當場下訂金，並約定隔天交車。
第二天一大早，新車主就把車款全部匯進我的戶口。
然後我在早上8:30我開這台E60 525去烏日高鐵站接他，然後我們一起去大肚山監理站過戶兼交車。
到了監理站我們把車交給代辦人員去辦理過戶跟驗車。
驗車回來之後，代辦人員跟我說：吳先生，你這一台525開起來感覺完全就像新車，我們經常在幫進外匯車的公司驗車，他們進的車都只有半年的車齡，而你這台525開起來感覺就跟他們的新車完全一模一樣。
我就跟新車主說，你看！連經驗豐富的代辦人員都說像新車，你賺到了。
過完戶新車主開這台525載我從監理站要回星際娛樂館。
就在大肚山下山的中途，突然間亮起了變速箱故障警告燈號。
這台車在我手上開了1200公里. 變速箱無任何異狀. 怎麼突然間亮故障燈
我問新車主車子有何異狀嗎？
他說訊號亮起的一瞬間感覺車子有一點點小頓。
我說我們停在路邊熄火再發動應當就好了。
重新再啟動車子完全正常。
我跟新車主說，這個故障燈有可能是BMW的偵測系統太靈敏，當把變速箱油跟濾網換完之後可能就解除了，但不管怎樣，為了安全起見，我把變速箱的保固延長到一年，如果這變速箱真的有潛在大問題，一年內一定會發生。
新車主同意我的做法。
交車後幾天，我再詢問新車主是否有再亮變速箱故障檢查燈。
他說有再亮過一次，去插診斷電腦是變速箱4至5檔比例監控。
我說這種情況，在我的經驗裡面很多換完變速箱油跟濾網之後就解決了，你先去做變速箱保養並歸零看看。
在通完話後，我突然有一個想法及兩個擔憂。
想法是，如果這台車我在慢個幾天賣出去，這個變速箱亮故障燈就是在我手上發生，以我賣車風格我一定會明講，並會在售價上扣除瑕疵費用。
擔憂一，如果新車主在更換變速箱油及濾網之後，問題還是存在該怎麼辦？因為換油及濾網的費用7000元跑不掉，新車主花這筆錢是否值得？
擔憂二，如果這個故障亮燈的現象持續存在，那變速箱如果剛好在一年過一個月後故障，那新車主情何以堪？
於是我又馬上打電話給新車主，我跟他說了我的一個想法及兩個擔憂。
我說這個變速箱的本體整理費用約45000元，而我變速箱的補貼保固最高上限是30000元，那我現在直接退款三萬元給你，你先去更換變速箱油及濾網，若換完後問題解決了，算你賺到。如果問題是存在的話，因為這個亮燈沒有影響到車況，屬於感覺問題，你就等到變速箱出問題的時候再去大整理，你只花15000元，但換來了一個全新的變速箱，再怎麼看你都划算。
新車主同意我的建議，提供我匯款帳號並傳以下訊息給我。
但就是在今天早上，我接到新車主傳來這封訊息。
變速箱真的要大修了。
我賣出去的二手BMW中，在賣出去兩個月之內，變速箱毫無前兆的突然故障然後出保固的，連同這一台總共是三台。
但我賣出去的二手賓士比二手BMW來的多，但卻沒有任何一台賓士的變速箱有這種情形發生。
所以我才會下這個標題：
翻臉比翻書還快的BMW變速箱.
後續發展：
我送出這段訊息後，新車主有再跟我聯絡。
以下是我們語音通話的內容，有經過精簡但不失原意。
吳承學: 我昨天有幫你問了變速箱翻修的價格，如果不換電腦，只做本體翻修，價格是六萬元。如果整套連同電腦一起更換，價格是8萬至10萬元，遠遠超過我預期的價格，這台車在我手上開都沒事，交到你手上就發生這個問題，不知道要怎麼跟你交代。
新車主: 吳大哥你不要這樣說，要買這台車我也有做過研究，說實在的，你們在賣這款車所承擔的風險真的很大，這一點我很清楚，所以我從頭到尾，我都沒有跟你提起要補貼我錢。這台車我很喜歡，我想再開十年，所以我會連同變速箱電腦一起更換，做整套處理。
吳承學: 你真的是個好客人，你是個好客人，我就會是個好店家，雖然依據保固合約內容，補貼頂多就是三萬元，但保固合約內容對我來說只是個參考，我重視的是我們之間交易的情義，變速箱補貼保固我就提高到六萬元給你，以彌補我對你的虧欠，這樣是否可以？
新車主: 吳大哥多謝你的補貼，賣二手車能像你這樣子，我認為已經找不到第二個人了，我已經安排拖車準備北上修理變速箱。
吳承學: 好！那我這幾天就把錢匯給你。
以下是這台E60 525新車主看了我這篇文章後的回文
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